תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתרil.co.מוצרישיער המשמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי שיער וטיפוח הן ללקוחות פרטיים והן לסיטוניים או ספרים. תקנון זה מנוסח בלשון זכר, אך מתייחס לשני המינים כאחד. וכל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים. סילבה שיווק מוצרי שיער רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה לשנות תקנון זה. התקנון המעודכן באתר ייקבע לגבי חילוקי דעות כלשהן. ללקוחות ולשאר המשתמשים באתר: כניסה וביצוע כל שמוש ופעולה באתר מעידים על הסכמת הלקוח לתנאי התקנון. במקרה והלקוח אינו מסכים לתנאי התקנון, רשאי הוא מלהימנע מלעשות שימוש כלשהוא באתר. המשתמשים באתר רשאים לבצע בו שמוש לכל מטרה מלבד העתקת תכנים וגרימת נזק לאתר או לצד שלישי. ייתכן ויהיו באתר בשוגג שגיאות דפוס הן במלל והן בתמונות. המוצרים כוללים מע"מ כחוק והם בשקלים.

האתר מציע למכירה מבחר מוצרי שיער וטיפוח של יצרנים ומותגים שונים מהארץ ומחו"ל. במקביל לרכישה באתר ניתן לרכוש את המוצרים המוצעים באתר גם בהזמנה טלפונית מול החנות בטלאפון036723314 או0544757031 יובהר שהשימוש באתר נועד למטרות חוקיות ועומד בהוראות תקנון זה ויהיה כפוף לחוקי הדין הישראלי. האחריות הבלעדית לשימוש באתר תחול על הלקוח.

סילבה שיווק מוצרי שיער מתחייבת שנתוני הלקוח בעת פתיחת חשבון משתמש יישמרו במאגר המידע ולא יועברו לצד שלישי כלשהוא. למעט במקרים בהם יועברו הפרטים או חלקם לחברת המשלוחים לשם השלמת הרכישה והאספקה. פרטי כרטיס האשראי של הלקוח לא יישמרו במאגר המידע של האתר. במקרה של כוח עליון, פעולות איבה, מלחמה ו/או במידה ונפלה טעות כתיב כלשהיא במחיר המוצר, תיאור המוצר או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין: רשאי האתר לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. במקרה של חוסר במלאי לאספקה של מוצרים כנגד הזמנה נתונה: יוצע ללקוח מועד חדש לאספקת המוצרים או לחילופין יוכל הלקוח לבטל את הזמנתו והתמורה עבור הזמנתו זו תוחזר ללקוח במלואה. יודגש כי מסירה או עדכון המערכת בפרטים כוזבים הינה עבירה פלילית וכנגד העובר על החוק יינקטו צעדים משפטיים ואף תוגש תביעת נזיקין.

מועד המשלוח לכתובת הלקוח (כפי שמסר בעת ההזמנה) עבור הזמנה ששולמה במלואה ואשר זמינה במלאי הינו 7-1 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חגים וחגים).

לגבי מרבית המוצרים, מוכנים למשלוח תוך 3 ימי עסקים, ובכל מקרה לא יאוחר מ-7 ימי עסקים. לבחירת הלקוח אפשרויות המשלוח הבאות: איסוף עצמי – שירות חינמי .ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות שלנו בביאליק 7 רמת גן איסוף עצמי עדיף לתאם משלוח בדואר רשום – שירות משלוחים מוזל בעלות של 20 ש"ח בלבד )ברכישה בסך 300 ש"ח ומעלה – המשלוח בחינם(. סילבה שיווק מוצרי שיער לא תהיה אחראית לגבי עיכוב באספקת ההזמנה או אי אספקת הזמנה שנגרם כתוצאה ממקרה של כוח עליון, פעולות איבה, מלחמה ו/או מפעולות שתחת אחריות הגוף המשלח. במקרה של החזרת משלוח בגלל בקשת ביטול מטעם הלקוח או במקרה של פרטים מוטעים שמסר הלקוח - יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח ובדמי טיפול בהחזרת המשלוח וכל זאת בתנאי שהמוצר התקבל באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.

ביטול הזמנה תתאפשר תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה. הלקוח יוכל לתקשר את הודעת הביטול דרך שליחת מייל com.gmail@silvagez11 או בוואט סאפ בטלאפון0544757031 במקרה של ביטול לאחר שההזמנה נשלחה ללקוח וזאת תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה – יחזיר הלקוח את המוצר על חשבונו וכל זאת בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש. לאחר קבלת המוצר, הלקוח יזוכה בהחזר כספי ויחויב על המשלוח ויחויב על פי חוק %5 או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם .

רשאית לבטל בשל כל סיבה, הזמנה של לקוח באופן מלא או חלקי וזאת טרם שליחת ההזמנה או קבלת ההזמנה ע"י הלקוח. הודעת הביטול תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח או בשיחה טלפונית. במקרה והלקוח חויב, הוא יזוכה במלוא סכום החיוב. במקרה של הזמנה שנבחרה לאיסוף עצמי ובאם הלקוח חויב וטרם אסף את המוצר תוך 21 יום מיום ביצוע ההזמנה - יוענק ללקוח זיכוי בשווי סכום ההזמנה שבוטלה, ולא יוענק החזר כספי. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר השתמשו בהם, או שנפגמו .

ב – סילבה שיווק מוצרי שיער מכבדים את הפרטיות של הגולשים באתר. המידע האישי שיוזן באתר ישמש לצורך עיבוד ואספקת ההזמנה. יודגש כי המידע האישי לא יימסר לשום גורם אחר! ביצוע ההזמנה מבוצע בדף מאובטח בפרוטוקל SSL העומד בתקן DSS-PCI ,אשר הינו הגבוה ביותר בתחום, ומהווה דרישה חד- משמעית של חברות האשראי לביצוע חיובים בכרטיס אשראי ברשת האינטרנט. שרת הסליקה מנותק לחלוטין משרתי אתר של סילבה שיווק מוצרי שיער ולכן לא ניתן להגיע לפרטי כרטיס האשראי של הלקוח דרך האתר. יתירה מזאת, פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים כלל בשום שרת אלא מועברים ישירות לסליקה חד פעמית ולכן נדרשת הזנת פירטי האשראי בכל רכישה.

ב – סילבה שיווק מוצרי שיער מתאפשרת רכישה גם באמצעות חשבון PayPal ,ובכך לבצע עסקה מלאה ללא הזנה של פרטי כרטיס האשראי. לחילופין, ניתן להשלים את הרכישה בשיחת טלפון עם שרות הלקוחות. אחריות על מוצרי חשמל: האחריות על מוצרי החשמל הינה לשנה אחת עם הצגת חשבונית קנייה מקורית בתוקף. במקרה של תקלה ניתן לשלוח לנו או לבוא ישירות לביאליק 7 רמת גן ואנו מתחייבים לטפל בכם אין אחריות על שבר או נזק בכוונה תחילה תחום השיפוט במקרה של תביעה יהיה במרכז בלבד.

קנייה מהנה!

מסילבה שיווק מוצרי שיער ביאליק 7 רמת גן טלאפון 036723314 פלאפון 0544757031